Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Общая информация |
---|
Услуга предоставляется в целях повышения качества информированности населения района в вопросах предоставления муниципальной услуги, состава, сроков и последовательности действий МУ «СЖКХ», порядка взаимодействия МУ «СЖКХ» с физическими лицами, органами местного самоуправления, органами государственной власти, учреждениями и организациями.
Кто может получить услугу |
---|
- Граждане Российской Федерации: потребителями муниципальной услуги являются физические лица либо их уполномоченные представители.
Основания для получения услуги |
---|
Письменное обращение заявителя в МУ «Служба ЖКХ» в установленной форме, в порядке, определенном административным регламентом.
Для получения муниципальной услуги заявитель направляет на адрес МУ «Служба ЖКХ» письменное обращение.
При письменном обращении заявителя на адрес МУ «Служба ЖКХ», в том числе в виде почтовых отправлений, через Интернет-портал, по электронной почте, заявления и обращения от заявителей принимаются по установленной форме.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа предоставляющего муниципальную услугу, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Основания для отказа в оказании услуги |
---|
-
- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
-
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников МУ «Служба ЖКХ», а также членов их семей;
-
- если текст письменного обращения не поддается прочтению.
Срок оказания услуги |
---|
30 календарных дней.
Результаты услуги |
---|
Письменное (по электронной почте) информирование заявителей.
Как можно подать документы |
---|
- Почтой
- Лично
- Через законного представителя
- По телефону
- По e-mail
Как можно получить результаты оказания услуги |
---|
- Почтой (срок оказания услуги составит 30 дней)
- Лично (срок оказания услуги составит 30 минут)
- Через законного представителя (срок оказания услуги составит 30 минут)
- По телефону (срок оказания услуги составит не более 30 минут)
- По e-mail (срок оказания услуги составит 30 дней)
Контроль за оказанием услуги |
---|
Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения услуги осуществляется должностными лицами МУ «Служба ЖКХ», ответственными за организацию работы по исполнению административного регламента, назначаемыми приказом начальника МУ «Служба ЖКХ».
Фиксация результата оказания услуги |
---|
Ведется журнал регистрации поступающих заявлений.
Сведения об оплате |
---|
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Полезные ссылки |
---|
Раздел сайта администрации "Регламенты государственных и муниципальных услуг"